FAQ

Sì. I pezzi SoftLore sono oggetti da collezione fatti a mano, rifiniti a mano, in piccoli lotti o realizzati in collaborazione con artisti. Alcuni sono design originali e alcuni sono opere d'arte ispirate a fan art realizzate a mano per collezionisti.

Sì. SoftLore vende anche su Etsy sotto il nome softloreshop. Il negozio Etsy pubblico mostra un punteggio di 5.0, 14 recensioni pubbliche e 38 vendite effettuate, il che aiuta i collezionisti a fidarsi del negozio indipendente.

Il negozio indipendente offre ai collezionisti accesso diretto allo studio, note di spedizione via e-mail e un piccolo accessorio casuale fatto a mano con i primi ordini effettuati tramite il negozio indipendente, se i materiali sono disponibili.

Sì. Molti collezionisti combinano articoli più piccoli con pezzi più grandi in un unico pacco. La spedizione viene calcolata al momento del checkout e la spedizione gratuita è disponibile per ordini idonei superiori a $200 dove supportato.

Gli ordini vengono spediti dal nostro studio in Cina o da studi partner. I pezzi pronti per la spedizione solitamente richiedono 3-7 giorni lavorativi prima della spedizione. I pezzi su ordinazione, OOAK (pezzi unici) o in pre-ordine potrebbero richiedere più tempo.

Dazi internazionali, IVA, tasse di importazione, commissioni di intermediazione o oneri del paese di destinazione sono a carico dell'acquirente, a meno che il checkout non indichi chiaramente il contrario.

Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna se un articolo arriva danneggiato, errato o materialmente diverso da quanto indicato nella pagina del prodotto. I pezzi limitati e fatti a mano vengono esaminati caso per caso.

Iscriviti alla lista e-mail o segui @softlore.shop su Instagram per note sulle uscite, aggiornamenti dello studio e annunci per i collezionisti.